“与军运同行•展职（zhí）工风采”

——雷速和和而贵物（wù）业公司参加2019年洪山区第（dì）三届物业行业职业技能大赛（sài）再创佳绩    

图/文  武（wǔ）汉和而（ér）贵物业  品（pǐn）质部  刘娟（juān）

2019年（nián）7月12日下午，武（wǔ）汉（hàn）雷速和和而贵物业公司（sī）参（cān）加（jiā）了（le）在华中农业大（dà）学体（tǐ）育馆内举办的“2019年洪山区第三（sān）届物业行业职业（yè）技能（néng）大赛”。本次活动由武汉市（shì）洪山区（qū）总工会、武汉市（shì）洪（hóng）山区住房保障和（hé）房屋管理局主办，意在通过本次技能大赛的（de）大比拼，进一步大力（lì）弘扬“劳动光荣、技（jì）能宝贵、创造伟（wěi）大”的时（shí）代风尚（shàng），持续提升我区（qū）物业（yè）管理服务能力（lì）和服务品质，展示物业管理（lǐ）行业的专（zhuān）业形象和精（jīng）神风貌，促（cù）进行业之间的经验交流和（hé）学习，历练岗位优秀人才，为行业的发展（zhǎn）筑牢坚实的基础。

本次（cì）技能大赛（sài）洪（hóng）山区有（yǒu）23家行业翘（qiào）楚派出代表队（duì）参加，比拼内（nèi）容包括客户服（fú）务、工程维修、秩序维（wéi）护、环境保（bǎo）洁（jié）四大版块（kuài）。武汉和（hé）而（ér）贵物业秉着“友谊第一、比赛第（dì）二，重（chóng）在参与，志在学习”的（de）参赛精神，参加了本次（cì）大赛（sài）的全部项（xiàng）目。为了能在本次比赛中体现（xiàn）公司（sī）的精神面（miàn）貌（mào）和员（yuán）工风采，赛前公司上下全员积极参与、全力（lì）配合（hé），在开展正常的日（rì）常工作之余，倾尽全力为本次大赛认真筹（chóu）备。

客服礼仪篇

礼（lǐ）仪是人（rén）类（lèi）为维（wéi）系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起（qǐ）码的（de）道德（dé）规范（fàn），是塑造形象的重要手段，是企业形象、文化、员工修养素质的综合（hé）体现。武汉雷速和和而贵（guì）物（wù）业客服（fú）部的（de）礼仪（yí）团队，统一身着简约的黑色制服，面带微笑，姿态优雅的伴随着音（yīn）乐向全体评委、嘉宾（bīn）展示雷速和和而贵物业（yè）人“一张笑脸相迎、一颗真（zhēn）心相（xiàng）待、一腔（qiāng）热情相助、一个满意相（xiàng）送”的服务目标，以服务宗旨“和气、和谐、和为贵”为口号为礼仪展示完美收官。

秩序风采篇

响亮的口（kǒu）号，井然有序的（de）步伐，整齐划一的（de）步履声声声振耳，紧随着雷速和和而贵物业客服礼仪展示后，雷速和和而贵物业（yè）秩序团队精神饱满的向评委老师走来。经过精心挑选（xuǎn）、长达半个多月的军（jun1）事化（huà）训练，雷速和和而贵物业（yè）秩序维护队用实力向（xiàng）大家（jiā）展现了和而（ér）贵物业人“以人为（wéi）本、用心服务、风雨同舟、荣（róng）辱与共”的企业文化（huà）精神，展现了日常秩序（xù）服（fú）务中“为您服务我们用（yòng）心（xīn），有我们的（de）服务您安（ān）心（xīn）。”的（de）团队风采。

与客（kè）户礼仪、秩序风采的美轮美（měi）奂、精彩绝伦相呼应的是（shì）另半边会场上（shàng）静（jìng）静比赛的工程维修和环境保洁两（liǎng）个团队。他们的比赛正（zhèng）如他们日常的工作一（yī）样，专业、敬业、高效，却又无声无（wú）息。

工程维修篇

工具箱是他们（men）的得力助手，左（zuǒ）手手电筒，右手工具箱是（shì）他们的（de）日常装备。今天（tiān），我们的（de）工程师傅拎着他们的工具箱（xiāng）也来到的比赛现场，来与各大公司的精（jīng）英（yīng）们切磋、学习（xí）。精确的选择使用（yòng）工具，熟练的操（cāo）作动（dòng）作，正确（què）的安（ān）装顺序，三项比赛内容在（zài）两位工程（chéng）师傅的手中（zhōng）游（yóu）刃（rèn）有（yǒu）余的完（wán）成。

环境保洁（jié）篇（piān）

沐清晨雾霭（ǎi）而起身（shēn），朝朝暮暮，挂一身星月银辉（huī）息作。兢兢业业，三百六十个日月的守望，是楼宇间的窗明几净。环境部展示的是（shì）玻璃的清（qīng）洁与不（bú）锈钢板的清洁。娴（xián）熟的动作行云（yún）流水，几个来回间便将玻璃和不（bú）锈钢板上的污渍清理（lǐ）干（gàn）净（jìng），这是（shì）无（wú）数遍重复、无数次思考与不（bú）断改进中练就的一（yī）身本事。

同时，作为本（běn）次（cì）大会筹备组（zǔ），公司领导格外重视，特地从公司各项目、各（gè）部门调配能力强、专业好、素（sù）质高的骨干员工，全力（lì）配合（hé）本次大会，做好大会前期（qī）筹（chóu）备、会场中期维（wéi）护与后（hòu）勤、会后（hòu）场（chǎng）地清（qīng）理工作。

为配合组委会完成好本次大赛，筹备组工作人员提前（qián）一天抵达（dá）比赛场（chǎng）地，与承办（bàn）方团队沟通工作细节事宜，并按质保量提前完成（chéng）会场布置（zhì）工作，熟悉比赛场（chǎng）地，做好（hǎo）分（fèn）工（gōng）安排，为比（bǐ）赛（sài）圆满（mǎn）完成保（bǎo）驾（jià）护航。

雷速和和而贵物业（yè）后援团队与筹备组成员（yuán）

比赛期间雷速和和而贵物业筹备组成员忙碌的身影

在大家的齐（qí）心协力下，本次大赛我们也（yě）取得了优异（yì）的成绩，给行业展现了我（wǒ）们（men）的实力，给（gěi）公司交上了一份满（mǎn）意的答卷。我们（men）分别获得（dé）了：

2019年洪山（shān）区第三届（jiè）物业管（guǎn）理行业（yè）“与军（jun1）运同行·展职工风彩”职业技能大赛中，荣获团体第二名

2019年（nián）洪山（shān）区（qū）第三届物业管理行业（yè）“与军（jun1）运同行·展职工风彩”职业技能大赛中，荣获工程维修比赛二等（děng）奖

2019年洪山（shān）区第三届（jiè）物业管理行业“与军运（yùn）同行·展职工风彩”职业技能大赛中，荣（róng）获客户服务比赛（sài）二等奖

2019年洪山区第（dì）三届物业管理（lǐ）行业“与军（jun1）运同行·展（zhǎn）职工（gōng）风彩（cǎi）”职（zhí）业技能（néng）大（dà）赛中，荣获秩（zhì）序维护比赛三等奖

2019年洪山（shān）区第（dì）三届物业管理行业“与军运同（tóng）行（háng）·展职（zhí）工风彩”职业技能大赛中，荣获优秀（xiù）奖（jiǎng）（环境保（bǎo）洁组 ）

团体第二名颁奖现场及证书、奖杯

工程（chéng）维修比赛（sài）二等奖颁奖现场及证书、奖杯

客户服务比赛二等奖颁（bān）奖现（xiàn）场（chǎng）及证（zhèng）书、奖杯

秩序（xù）维护比赛（sài）三等（děng）奖颁（bān）奖现场及证书（shū）、奖杯（bēi）

优秀奖（环境保洁（jié）组（zǔ） ）颁奖（jiǎng）现场（chǎng）及（jí）证书、奖（jiǎng）杯

全体参（cān）赛人员（yuán）、后勤人员合影                  获奖证书、奖杯（bēi）合集